תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית (store). (להלן: “האתר”) המופעל על ידי ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית ושייכת לקובי מורד, ח.פ 040052011, מכתובת כפר סבא רח’ הרעות 13 (להלן: “הנהלת האתר” ו/או “החברה”).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים –

• האתר מאפשר שירותי רכישה מקוונים של מוצרי הדברה מאושרים לשימוש לקהל הרחב, והזמנת שירותי הדברה מקצועיים בקישור לאתר הוותיק יותר הבית של ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית.

ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות סליקות אשראי מגוונות, בכפוף לאישור הנהלת האתר.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מגוון שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים –

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים:

• ניתן לבטל עסקה אשר נקבעה עבור לקוח בכל עת מרגע רכישת המוצר/ים בתוך 24 שעות מרגע הרכישה, וללא כל עלות- טרם שילוח המוצר/ים ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר כי ברצונו לבטלה- על ידי עדכון ביטול עסקה בתוך האתר או על ידי שליחת מסרון למספר- 053-424-1134 בו יפרט הצרכן את מספר ההזמנה, המוצר/ים שהזמין ואת שמו המלא ופרטי יצירת הקשר עימו (כולל מספר הטלפון שלו).

• ביטול עסקה לאחר שהמוצר/ים כבר שולחו אפשרי תוך 14 יום מקבלת המוצר אל הלקוח, ובניכוי דמי המשלוח שייגבו על ידי חברת השילוח איתה עובד הספק, ולכל היותר יהיו בסכום כולל של 70 ₪.

• ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום מקבלתם אל בית הלקוח- כל עוד לא נעשה בהם כל שימוש במוצר והם חדשים ותקינים, בניכוי עלויות המשלוח אשר ייגבו על ידי חברת השילוח איתה עובד הספק ולכל היותר בסכום כולל של 70 ₪.

• במידה והמוצרים ניזוקו בעת השילוח- נזק שפוגם ביעילות המוצרים ובמטרת השימוש בהם- יוחלפו/ יוחזרו המוצרים, ובתנאי שפנה הצרכן אל הספק (להלן, ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית) ויידע אותו בתוך שבוע מקבלת המוצר אליו (הצרכן). עלויות המשלוח אשר ייגבו על ידי ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית יוחזרו במלואם- בכפוף לבדיקת הספק (ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית) שהמוצר/ים שהוחזר/ו אכן פגומים במידה שפוגמים ביעילות השימוש ובמטרה לשמה יועדו.

• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• במקרה של ביטול הזמנה תוך 24 שעות- הלקוח לא יחויב עבור המוצרים ו/או השילוח או כל חיוב אחר.
• לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו או מוצרים אשר סופקו ונעשה בהם שימוש או חבלה על ידי הצרכן/ הלקוח.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה/ שרות למשתמש וזאת בהתראה רשמית אל לפחות אחד מאמצעי יצירת הקשר שסופקו על ידי הלקוח בעת ההזמנה. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש/ לצרכן/ ללקוח כל טענה כלפי האתר, וכמו כן לא יחויב שום חיוב.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי –

• זמינות השירותים (פעולות הדברה מקצועיות) והאזורים בהם ניתן השירות (לרבות אזורי המכירה בעסקה מרחוק- כלומר באינטרנט) כפופה להצהרת זמינות אזורי השרות אשר נקבעה עם הנהלת האתר ואשר תתאפשר דרך חברת השילוח איתה יבחר לעבוד הספק בכל זמן נתון ובכל עסקה בנפרד.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל קובי מורד בטלפון 053-4241134.

*במידה ויימכר האתר בעתיד- פרטי יצירת הקשר עשויים להשתנות ויעודכנו מהר ככל שיתאפשר בתקנון זה.

מדיניות משלוחים –

• בג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית- אנחנו עושים כל מאמץ כדי שהזמנתכם תגיע אליכם מהר כל הניתן ונשתדל לספקה בתוך חמישה ימי עסקים ממועד ההזמנה- על ידי חברת שילוח חיצונית לכתובת שציינתם בהזמנתכם. ניתן להזמין למרבית האזורים בארץ (כפוף לאזורי השרות של חברת השליחויות).

  הזמנה העולה על סכום של ₪350 לא תחויב בדמי משלוח.

  בהזמנה מתחת לסכום של ₪350 – יתווספו דמי משלוח בסך ₪30

  נא לשים לב:

  • ישנה אופציה לאיסוף עצמי מהמחסן בכפר סבא או מושב חרות.
  • יום ההזמנה לא ייחשב לצורך מניין ימי העסקים.
  • האספקה הינה בימים א’-ה’. ימי שישי, שבת, ערבי חג ומועדים אינם ימי עסקים.
  • עם קליטת ההזמנה במערכת, תקבלו אישור הזמנה למייל. כשהחבילה תועבר לחברת השליחויות, נעדכן על כך במייל נוסף.
  • ביום האספקה- חברת השליחויות תשלח SMS ותיצור קשר טלפוני לצורך תיאום הגעה.

  במידה ונתקלתם במשהו שלא ברור לכם, ואם יש לכם איזשהי שאלה לגבי החלפת או החזרת מוצרים? אנחנו כאן עבורכם!

  חייגו 053-424-1134-  או שלחו אלינו מייל ל Jekeinjuk@gmail.com  ונשמח לסייע.

  שעות פעילות מחלקת שירות הלקוחות:

  ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00

  יום ו’ בין השעות 08:00-12:00

  אחריות ושירות –

• הנהלת האתר, קרי קובי מורד או מי מטעמו, או חברת ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית לרבות ג’ק אין ג’וק- הדברה מקצועית (store) אינם אחראיים על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים וזאת באופן גורף ומוחלט.

אבטחת מידע ופרטיות –

• הנהלת האתר רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס ההזמנה/ רכישת המוצר/ או פרטיך אשר תבחר להשאיר באתר או תאשר שייאספו על ידי האתר- על מנת להביא לך את המידע (כולל מידע שיווקי) והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בעת ביצוע הזמנה אתה- הלקוח מאשר את הטופס הזה ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

ניין רוחני –

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט –

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר –

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 053-424-1134 או במייל JEKEINJUK@GMAIL.COM   בשעות הפעילות של שרות הלקוחות של האתר, שהן בין הימים ראשון עד חמישי בשעות 8 בבוקר ועד 17 אחרי הצהריים.